Bonjour Angelique,
Lorsque vous validez un renouvellement de mobile, selon le prix du mobile choisi (prix subventionné ou prix nu) un réengagement peut être appliqué.
Sur la commande du mobile Huawei Y7 2019, je constate que vous êtes sur un tarif nu sans engagement. De ce fait, aucun réengagement n'est prévu.
Vous trouverez ci-dessous plus d'éléments sur le renouvellement de mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836
Afin de traiter au mieux la commande que vous avez réalisée, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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