Question en attente de réponse
les appels entrants arrivent une fois sur trois sinon ils finissent sans sonneries directement sur la messagerie
Déjà signalé au service technique qui m'a fait faire des tas de modifications.le problème dure depuis 1 mois. En général les appels émanant de ma femme par exemple )même fournisseur arrivent normalement, par contre tout les autres deux fois sur trois tombent directement dur la messagerie sans aucune sonnerie.Alors qu'en une personne m'appelle en urgence pour l'emmener a l'hôpital '3 fois)et tombe sur la messagerie qui me signale une demi heure ou plus les appels des gens ayant essayés de me joindre ,je vous maudits.Mon contrat finissant depuis le 23 janvier il est évident que si le problème continue je changerais de fournisseur malgré 5 ans de fidélité.Cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de recevoir des appels entrants alors que je peux passer des appels
Je peux échanger mais mes appels entrants arrivent directement sur ma messagerie sans sonnerie. Le mode avion n'est pas activé, le mode ne pas dérangé non plus.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17093 / 40000
- points
Bonsoir Christine, Dans le cadre de l'activation de votre ligne, un délai de 24 heures est nécessaire pour que tous les services soient bien mis en place. Je constate que... -
Tous les appels entrants arrivent directement sur mon répondeur
Je reçois ensuite un SMS me disant qu'un numéro est tombé sur ma messagerie. J'ai redémarré le téléphone (neuf) plusieurs fois, retiré puis remis la carte sim, vérifié qu'il...Bonjour Bruno et merci pour votre retour ! En l'absence de ma collègue Elodie ce jour, je reprends la suite de votre échange. Il semblerait que le renvoi d'appel vers votre... -
coupures communication 9
Est il possible de continuer sur le même ticket ? A chaque fois que j'en commence un je n'ai pas la réponse souhaitée et il est impossible de continuer ! Donc j'en ouvre un...
-
