Question en attente de réponse
Vol de portable de ma fille et oubi code confidentiel
Bonjour mA fille s'est fait voler son portable et je n'ai plus le code confidentiel. Lorsque j'essaie de le réinitialiser pour le recevoir par mail ça ne fonctionne pas.
Merci
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le vol du mobile de votre fille. Par mesure de sécurité, votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous ne recevez pas mon mail s’il vous plaît.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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annulation Commande #610100108884
bonjour je souhaite annuler cette Commande #610100108884 ainsi que la portabilité liée a cette commande Merci Bien cordialement -
Rejet de prelevement et frais de remise en service alors que RIB mis à jour !
Bonjour, J'ai pour le 2ème mois consécutif un rejet de paiement donnant lieu à une surfacturation de 10€ pour le motif "rejet de prélèvement et frais de remise en service"... -
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Bonjour FADILA.E je vous renvoi mon adresse postale pour l'envoi de la nouvelle carte SIM : Issanes 12430 Lestrade-et-Thouels. cordialement Lyséo Cluzel
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