Question en attente de réponse
Bonjour, je ne reçois plus les appels entrants sur mon mobile. Que faire ?
Plus moyens de me joindre je ne reçois plus d'appels, les SMS passent.
Réponse
Bonjour Fabien,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les difficultés rencontrées. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre ligne est pleinement active. Par conséquent, je vous conseille de simplement redémarrer votre mobile puis de demander à l'un de vos correspondant de vous appeler. En cas de persistance du dysfonctionnement, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre la prise en charge de votre requête.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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