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Question en attente de réponse

Qui prend en charge les frais de retour ?

AURELIE P.
AURELIE P.

AURELIE P.

Niveau
0
27 / 100
points
Nom de l'auteur
AURELIE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 février 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 21 fois
question
q

Je viens d'effectuer le retour du mobile en location. Et j'ai 8,85€ de frais d'envoi.
Est ce normal ?

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

En cas de résiliation du contrat de location, les frais d'affranchissement sont à votre charge.

Le bon de retour à coller sur le colis, nous sert à l'identifier à réception.

Je vous invite à bien conserver la preuve de dépôt, jus qu'a confirmation de la réception du téléphone.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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