Question en attente de réponse
gros soucis de reseau + demande de RIO
Cela fait plusieurs jours maintenant que je n'ai plus de réseau chez moi.
De ce fait, je ne peux appeler le 3179. Merci de me communiquer mon RIO au plus vite, afin que je puisse enfin changer d'opérateur.
PS: le service client NRJMobile est vraiment une honte !!!
Réponse
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Bonjour Laetitia,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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Nouvelle cartes SIM
Je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM de mon espace perso. Comment faire ? Merci -
Accès à aucun service alors que la sim fonctionnait
Bonjour, je n'ai plus accès aux services censés être fournis par ma carte sim depuis quelque jours et ce pour aucune raison apparente.
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