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Question en attente de réponse

pas d'affichage nouveaux e mails

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
0
30 / 100
points

bonjour,
Cela fait plusieurs jours que mes nouveaux e mails ne s'affichent pas sur mon mobile, alors que la synchronisation est signalée. J'ai éteint le mobile, retiré puis remis la carte SIM, vidé la corbeille des mails .Le dernier e mail affiché date du 14.02. Que dois-je faire ? Les mails arrivent bien sur mon PC; ce n'est pas un dysfonctionnement d'orange. Merci. Cordialement. CG

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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