Question en attente de réponse
Mon Samsung A6 plus a une charge très lente que faire?
Une fois le téléphone en charge, il faut plusieurs heures pour récupérer peut de % alors que mon chargeur + file sont d'origine, j'ai nettoyé mon emplacement chargeur pour enlever la poussière qui ces accumuler et rien de changé. J'aimerai savoir d'où sa peut provenir et comment résoudre le problème....
Réponse
Bonjour Coralie,
Afin de déterminer l'origine de l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé avec un autre chargeur.
Dans l'attente du retour de ce test, je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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