Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Envoi de la facture globale avec le prix marqué dessus Merci

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

Niveau
0
14 / 100
points

Depuis octobre vous ne mettez plus la facture globale, la détaillée ne m'apporte rien. J'ai besoin de justifier des sommes prélevées par une facture notifiant le prix payé. J'aimerais ne pas avoir à faire cette démarche tous les mois ! Merci de régler ce problème au plus vite. V Rizet

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

Ma collègue Kryska a bien modifié le mode d'envoi des factures en version dématérialisée. J'ai également modifié le niveau d'accès à l'espace client afin que vous puissiez avoir accès aux factures globales directement depuis votre espace client.

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?