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Question en attente de réponse

Comment annuler la demande d'option Appels illimités vers les fixes de 85 destinations 4,00 € / mois

NICOLAS Z.
NICOLAS Z.

NICOLAS Z.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLAS Z.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 février 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 150 fois
question
q

Je viens de souscrire par erreur a l option appel illimites sur fixes de 85 pays par erreur
Comment je dois faire pour l annuler?

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Nicolas,

Je viens de résilier l'option appels illimités vers les fixes de 85 destinations. L'option reste active jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait soit le 13/03/2020. Vous pouvez l'utiliser jusqu'à cette date, car il n'y a pas de prorata concernant la facturation de l'option.

Si vous êtes dans la même situation que Nicolas, vous pouvez activer ou résilier vos options depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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