Question en attente de réponse
Bjr,n'arrive pas à changer la réf de mon nouv mob XIAOMIsur mon profil
Réf de mon mob : IMEI1 : 8627xxxxxxxxx et IMEI2 : 86277004xxxxxxxx
Réponse
Bonsoir Alice,
L'outil détecte et met à jour le modèle de votre mobile si celui-ci a été acheté chez nous et s'il existe un paramétrage automatique pour internet et les MMS. Ce n'est pas le cas pour votre Xiaomi.
Cela n'a aucune incidence sur le fonctionnement de votre ligne.
Si vous avez besoin d'assistance pour paramétrer internet et MMS sur votre nouveau téléphone, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
erreure de facture
Bonjour, J'ai un abonnement de 3.99€ et il m'a été prélevé 7.99€ .Merci de rectifier cette erreur qui a déjà été faite il y a deux mois. Pouvez-vous vérifier l'abonnement avant... -
Mes SMS arrivent pour plusieurs de mes contacts mélangés.
Mes SMS apparaissent normalement sur mon téléphone mais la fin est mélangée à d'anciens SMS pour plusieurs de mes contacts lorsqu'ils les reçoivent. J'efface régulièrement les... -
Pour la 3 eme fois consécutives toujours pas de réponses
Pour la 3 eme fois consécutives , le problème n’est pas résolu . J’ai besoin urgemment de ma puce . Avez vous mon numéro RIO également pour que je change d’opérateur . Sa fait...
-
