Question en attente de réponse
Changement d'opérateur 01
Bonjour,
Ma ligne 0********2 est passé de SFR à Bouygtel toute seule !
J'ai absolument besoin de rester sur SFR (ou alors sur Orange).
Merci de faire le nécessaire.
Réponse
Bonjour Jacques.
Je vais prendre en charge votre demande. Je vous envoie de suite un mail récapitulatif des actions menées sur votre ligne.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment je trouve mon numéro de suivi
J'ai commandé une nouvelle carte sim je n'ai pas encore reçu donc je voudrais le numéro suivi -
peut on appeler de l'Hongrie avec notre forfait et la consommation data fait elle partie du forfait europe
Nous avons plusieur forfait Woot de NRJ Mobile. l'un de nos enfant va en Hongrie Peut on s appeler et s envoyer des sms france/hongrie et hongrie/france et peut ont consommer... -
reseau internationnal
bonjour je n'arrive pas à activer le réseau à l'international sans la 3G ou 4G comment puis je faire , en effet je suis actuellement au Maroc et ne peut recevoir aucun appel...
-
-
