Cette question a été résolue
Je suis à nouveau harcelé d'appels, je souhaite changer de numéro de téléphone.
Je souhaite changer de numéro de téléphone.
Bonjour Benoît,
Le changement de numéro de téléphone est facturé 10 EUR sur la prochaine facture.
Une fois validé, le nouveau numéro sera effectif le 08/03/2020 sur votre ligne car un changement de numéro a été saisi le 31/01/2020 (délai technique).
Si vous souhaitez toujours modifier votre numéro, je vous invite à me confirmer cette démarche.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Sophia,
J'accepte les conditions de changement de numéro de téléphone et je précise vouloir que le numéro ne soit pas accessible au public ( "liste rouge").
Merci pour votre réactivité.
Benoît
Bonjour Sophia,
Je vous confirme ma demande de changement de numéro de téléphone.
Je précise vouloir rester anonyme.
Bonjour et merci pour votre retour Didier,
Le numéro d’appel a été modifié sur votre ligne.
Ce changement de numéro sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Votre nouveau numéro sera effectif le 08/03/2020.
Vous allez recevoir un courrier, ainsi qu'un SMS de confirmation.
Pour information, le mot de passe pour l'accès à votre Espace Client ne change pas, cependant vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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