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Question en attente de réponse

Message reçu depuis hier empêchant une utilisation normale "Services Google Play s'arrête systématiquement."

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

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Bonjour Madame, Monsieur
Depuis hier je ne peux plus utiliser correctement mon téléphone. Dès que je veux répondre soit à un SMS ou Whatapps ou Messenger un message d'erreur apparaît qui est :
Services Google Play s'arrête systématiquement.
Je sais qu'il faut initialiser de nouveau le mobile mais je souhaitais avoir une assistance pour éviter de faire des erreurs.
J'ai supprimé Google Play espérant régler le problème mais pas de changement.

D'avance merci pour votre réponse rapide.

Réponse

Bonjour Nathalie.

Je constate que vous avez appelé votre service client pour avoir de l'aide en direct face à votre anomalie.

N'hésitez pas à les recontacter si besoin pour régler ce problème technique.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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