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Question en attente de réponse

Je n' arrive pas à passer un appel depuis la Hongrie et je ne peux pas non plus recevoir d'appels entrants

MARTINE L.
MARTINE L.

MARTINE L.

Niveau
0
9 / 100
points

Pouvez vous me dépanner rapidement ? Les SMS fonctionnent

Réponse

Bonjour Martine.

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez en Hongrie. Pour la prise en charge de l'incident un technicien réseau doit effectuer un diagnostic.
Il faudrait nous contacter en composant le +33969360200 (ouvert de 08h00 à 22h00 sauf dimanche non surtaxé).
Nous avons la possibilité de vous contacter vers un autre numéro Français si vous en disposez d'un.
Si cela est le cas je vous envoie de suite un mail afin de réceptionner le numéro mobile Francais et connaitre vos disponibilités pour un appel de notre part.

Merci pour votre compréhension.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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