Question en attente de réponse
je ne peux pas envoyer de iMessage en Suisse, Itinérance activée !! sms activé !
j'ai déjà demandé ce matin , je complète ici
Réponse
Bonjour Annie,
Pour que les iMessages fonctionnent en Suisse, une option internationale doit être active. Je constate que vous en avez activé une ce jour.
Le délai de prise en compte de l'option est de 02 heures à 24 heures. Il vous faut éteindre et rallumer le téléphone. Dans le cas où vous n'êtes pas en France lors de l'activation de l'option, la prise en compte s'effectue sous 48 heures maximum.
Si après ce délai la situation persiste, pensez bien à nous relancer en ouvrant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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