Bonsoir William,
Je vous confirme qu'un prélèvement est en place pour le règlement de votre facture.
Il faut savoir que la banque a un délai de 12 jours pour effectuer un retour.
De ce fait, vous retrouverez tous vos services le 17/03/2020 et une facturation de 10 euros s'appliquera sur la prochaine facture pour les" frais de remise en service".
Un règlement par carte bancaire (non nominative) sur votre espace client permettra la remise en service de votre ligne sous un délai de 2 heures maximum (éteindre et rallumer votre mobile).
Si un doublon s'effectue (paiement par prélèvement et carte bancaire), vous aurez une régularisation sur votre prochaine facture du montant réglé.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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