Question en attente de réponse
bonjour je souhaite modifier le forfait de mon fils mais impossible en ligne
bonjour, mon fils souhaite profiter de plus de 4G je n'arrive pas a modifier son forfait en ligne. pourquoi? ps il est en forfait bloqué!
Réponse
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Bonjour Emmanuelle,
Je constate que vous bénéficiez de trois lignes, et que seule une des lignes que vous évoquez bénéficie d'un forfait bloqué.
Afin de mettre en place un changement d'offre sur une de vos lignes, je viens de vous envoyer un message en privé afin de vous apporter une réponse personnalisée.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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