Question en attente de réponse
difficulté depuis quelques semaines d'accès au réseau et internet depuis mon domicile
Depuis quelques semaines l'accès depuis mon domicile, au réseau et internet n'est quasi plus possible sur mes deux lignes, quelque chose à changé, ce n'est plus le réseau de départ de l'abonnement. Avant j'avais de la 3G voir 4G et puis je pouvais me servir de mon tel depuis mon domicile et depuis quelques semaines c'est bcp plus compliqué???????????.
Dans l'attente,
Réponses
Bonjour Joël,
La ligne concernée est celle finissant par 5207 ou par 6592 ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Les lignes concernées sont celles se terminant par 5207 ET 6592.
Bonjour Joël,
Je visualise l'échange que vous avez avec ma collègue Anaïk. Je vous invite à poursuivre avec elle.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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