Question en attente de réponse
Pourquoi débi de 10 € téléchargement gallery - achats multimeédia ? à supprimer
supprimer téléch gallery
Réponse
Bonjour Edouard,
Après vérification, je constate que votre demande a été prise en compte lors de votre appel de ce jour, auprès de notre Service Client.
Sachez que ces abonnements peuvent être résiliés directement depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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à quoi correspond "téléchargement gallery" sur ma facture ? je n'ai souscrit aucun abonnement et j'aimerai supprimer ça
Bonjour, Je n'arrive pas à supprimer les téléchargements gallery qui me font un hors forfait de 10€ par mois alors que je n'ai rien souscrit! Merci pour votre aideBonjour FERNAND, Sur vos factures vous avez un hors forfait de 10 EUR relatif aux téléchargements gallérie, soyez rassuré il est résilié. Votre ligne a été également... -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...Bonjour MADELEINE, En effet, vous avez été facturé pour un abonnement Gallery (Veedz à 9,99 EUR/mois) qui a été souscrit le 04/03/2024. Il s’agit d'un service extérieur... -
gerer les options d'achat
Bonjour, j'ai sur ma facture un prélevement de téléchargement Gallery que je souhaiterais résilier, car je ne vois pas sur quel site, ni pourquoi je suis facturé. Ne sachant...Bonjour Louisette, Effectivement, vous avez été facturé pour des abonnements Gallery : - PlayVOD à 2,99 EUR / semaine souscrit le 04/06/2024 - Veedz 9,99 EUR /...
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