Question en attente de réponse
confinement je suis en télétravail, quel tarif pour l'accès web illimité?
Télétravail suite confinement. J'ai un forfait de 5 Ko. Combien ça me coûterait pour être en illimité?
Réponse
Bonsoir Lydie,
Votre offre inclut 5Go. Le forfait Efficio Web illimité est proposé pour 49,99€/mois. C'est un forfait qui permet de subventionner l'achat d'un téléphone. Toutefois, le changement d'offre seul ne vous réengage pas.
Si vous ne souhaitez pas commander de téléphone prochainement, vous pouvez opter pour une formule sans engagement : le forfait Prompto 100 Go est à 19.99€/mois.
Vous pouvez effectuer votre changement d'offre directement depuis votre Espace Client, voici le lien pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
En attendant le changement d'offre, il est également possible demander le rétablissement de votre débit une fois vos 5 Go consommés. L'option coûte 10 € pour rétablir 5 Go jusqu'à la date anniversaire de votre forfait. La prise en compte est immédiate et l'option peut être souscrite autant de fois que vous le souhaitez au cours du mois. Il faut cependant prendre en compte qu'au renouvellement de forfait, il n'y a pas de report de la data non consommée.
Vous trouverez des informations utiles en cliquant sur ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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