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Question en attente de réponse

carte sim non reconnues

ADRIEN H.
ADRIEN H.

ADRIEN H.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,
Mon téléphone me demande regulièrement quelle carte sim utiliser, le reseau saute, les datas aussi.

Je pense que cela dysfonctionne et qu'il me faudrait une nouvelle carte sim

Merci.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Avez-vous la possibilité de tester la carte sim dans un autre mobile ? Ainsi nous pourrions être certains que l'anomalie provient de la puce.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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