Question en attente de réponse
Annuler command
Bonjour, suite a une erreur de ma part lors de la commande de mon nouveau mobile, le paiement a ete refusé . Jai choisi le paiement en trois fois et j ai quitté la procedure avant de remplir le formulaire, ducoup la commande est validé mais non réglée et je n ai aucun moyen d annuler tout pour recommencer ma commande.
Réponse
Bonjour Nicolas,
Je viens d'annuler votre commande de téléphone, ce qui entraine l'annulation automatique de votre changement de forfait.
Vous pouvez de nouveau mettre en place votre nouvelle commande, ainsi que votre nouveau forfait !
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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