Bonjour Céline,
Je ne peux plus vérifier quelle adresse a été renseignée car le colis est expédié. Effectivement, notre plateforme logistique n'est pas joignable par téléphone. Je vous invite à patienter et suivre le colis sur votre Espace Client. J'espère que La Poste mettra à jour le suivi colis, je ne peux pas vous le garantir.
Rassurez-vous, vous serez contactée par nos services si jamais le colis nous revient. Votre adresse a bien été mise à jour sur les informations personnelles de votre dossier suite à votre appel le 27/03/2020.
Je vous remercie de votre fidélité, à bientôt sur votre espace client CIC Mobile. Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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