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Question en attente de réponse

je voudrais changer de réseau vers orange

SYLVIE B.
SYLVIE B.

SYLVIE B.

Niveau
0
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points

Tout d abord bonjour
Suite au basculement vers bouygues que vous avez effectué ,le résultat toujours pas de réseau .Merci donc de rechanger de réseau vers orange car bouygues et sfr ne fonctionnent pas chez moi
cdlt Sylvie

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Sylvie,

Je constate en effet que ma collègue Adeline a pu procéder à un changement de réseau vers Bouygues Télécom hier.

L'anomalie persistant et la couverture autour de votre domicile étant limitée avec SFR et Bouygues, je vous confirme la validation d'une modification vers Orange à titre exceptionnel.

Le délai de prise en compte est de 2 heures maximum et nécessitera un redémarrage de votre téléphone.

Prenez soin de vous et de vos proches !

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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