Question en attente de réponse
Passer sur un forfait sans engagement avant la date de fin d’engagement ?
Bonjour,
Est il possible de passer sur un forfait sans engagement avant d’avoir fini le premier engagement ? Si oui, quelles sont les indemnités liés à ce changement de forfait ? Si ce n’est pas possible, alors je ferai une résiliation. Le fait de résilier me permettra de payer 1/4 de ce qu’il me reste puisque je suis engagé depuis un an maintenant. C’est à dire au lieu de 400€ je devrai plus que 100€. Mais je ne sais pas si je pourrais revenir après.
Réponse
Bonjour Marink,
Vous pouvez bénéficier d'une offre sans engagement dans les 6 derniers mois de la période d'engagement actuelle. Soit à partir du 23/11/2020.
Vous avez été engagé jusqu'au 23/05/2021 suite à l'acquisition d'un mobile subventionné le 24/05/2019.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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