Bonjour Marie-Laurence,
Dans un premier temps, pouvez-vous me communiquer la marque ainsi que le modèle de votre portable ? Pouvez-vous également m'indiquer si les autres fonctionnalités du mobile sont fonctionnelles ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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