Cette question a été résolue
Je veux résilier mon abonnement aujourd'hui
Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement NRJ mobile pour la ligne suivante : ***.
Merci de bien vouloir procéder à sa résiliation.
En vous remerciant,
Nicolas, Montpellier
Bonjour Nicolas,
Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour
Dans votre espace en ligne :
Dans "forfait et options"
"Gérer votre forfait"
"Estimez les frais de résiliation"
et enfin apparait le bouton "résilier"
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Merci de le résilier l’option validé sans le le facturer. C’est une erreur. Merci -
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