Question en attente de réponse
J ai reçu un Sms pour m avertir de l l'échéance de mon forfait alors que j ai accepté une offre a vie. Merci
Mon forfait est à vie. Pourquoi fais je reçu un sms pour m avertir de la fin de celui ci début mai. Merci de me contacter
Réponse
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Bonjour Ghislaine,
Vous avez en effet un forfait sans engagement et sans limitation de durée.
Le sms que vous avez reçu concerne une remise fidélisation de - 15 % durant un an.
Elle prendra fin le 06 mai 2020.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si vous avez besoin d'autres informations.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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