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WIKO Y80, problème: pas notification sms, messages. , il se dérègle tout seul....

MURIELLE M.
MURIELLE M.

MURIELLE M.

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Bonjour, J'ai acheté un WIKO Y80 LE 05 12 2019, et depuis je n'ai que des problèmes, il se dérègle tout seul, le son baisse tout seul, je ne reçois pas de notifications de sms, de messages ou je les reçois le lendemain à 8h14, alors qu'il a été envoyé la veille à 17h45.
J'ai contacté le service dépannage WIKO, qui m'a fait faire de nombreuses manipulations, pour eux tout est ok.
Est-ce que cela ne viendrait pas de la carte sim?
Si oui, merci de me faire parvenir cette carte le plus rapidement possible, car c'est vraiment très désagréable.
Merci d'avance,

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