Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. A la vue de la situation, je vous invite à effectuer le paramétrage indiqué sur cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
Pensez à redémarrer votre mobile une fois ces manipulations effectuées.
Dans le cas où l'anomalie persiste malgré tout, n'hésitez pas à revenir vers nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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