Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à recharger mon forfait internet et je n'arrive pas à joindre de conseiller
J'ai modifié mon forfait mais qui prendra effet le 23 avril parce que je n'arrivais pas à recharger internet du coup je souhaiterais qu'on annule la modification de mon forfait et que l'on me recharge internet . J'ai reçu un message pour pouvoir recharger mais ça ne fonctionne pas.
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Bonjour Mélanie.
Je ne vois pas de changement d'offre en cours sur votre ligne.
Vous venez de recharger 250Mo d'Internet ce matin.
Avez-vous toujours besoin d'aide sur l'Assistance Mobile?
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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