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Question en attente de réponse

Depuis Suisse j'envoie des sms et non iMessages

ANNIE B.
ANNIE B.

ANNIE B.

Niveau
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points

Depuis la Suisse j'envoie des sms classiques et non iMessages de mon iPhone pour ne pas activer l'itinérance et ça ne part pas pour l'envoie à d'autres iPhone, pourquoi. ça fonctionne pour l'envoie à d'autres téléphone
merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Annie,
Pour vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer si les SMS vers d'autres mobiles fonctionnent correctement ?
Egalement, avez-vous désactivé uniquement l'itinérance des données ou avez-vous désactivé les iMessages ?
Pour confirmer la désactivation des iMessages, vous pouvez si besoin suivre ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT203042
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Annie.

Je me permets de vous relancer.

Pour vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer si les SMS vers d'autres mobiles fonctionnent correctement ?
Egalement, avez-vous désactivé uniquement l'itinérance des données ou avez-vous désactivé les iMessages ?
Pour confirmer la désactivation des iMessages, vous pouvez si besoin suivre ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT203042

Prenez soin de vous et de vos proches. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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