Question en attente de réponse
FactureItalie
Bonjour, Mélanie est bien gentille, mais elle me répond toujours la même chose, et je voudrais savoir depuis quand L’Italie ne fait plus partie de mon forfait (que j'ai augmenté, dernièrement ??
Merci
Réponses
Bonjour, je m'appelle Turcanu Ion, je souhaite activer le service sms roming. Je suis en République de Moldavie, je souhaite payer par carte bancaire mais le service de roming n'est pas activé et je ne peux pas payer. parce que le nom confirme le code de confirmation. le service est suspendu.
Bonjour Mireille,
Comme ma collègue Mélanie vous l'a indiqué les communications depuis la France vers des numéros de mobile étrangers ne sont pas compris dans votre forfait. Les conditions sont les mêmes sur la nouvelle offre vers laquelle vous êtes passée depuis le 11/04.
Si vous souhaitez appelez vers des numéros de mobiles en Union Européenne, il existe les options voyages, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en suivant le lien de la FAQ suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Prenez soin de vous et de vos proches.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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