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Question en attente de réponse

Le service client mobile internet ne fonctionne pas

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURENT L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 mai 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Impossible de me connecter à mon espace client

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

A la vue de la situation, je vais me rapprocher de mon service informatique afin de déterminer d'où provient ce blocage.

Dès que j'ai un retour de leur part, je reviens vers vous.

Je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Je vous confirme que notre Service informatique a rétabli l'accès à votre ligne. Je vous invite à retenter la connexion à votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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