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Question en attente de réponse

J'ai réglé 47€ qui n'apparaissent pas. Pourquoi?

CLAIRE F.
CLAIRE F.

CLAIRE F.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai eu un hors forfait. J'ai donc payé 47€ qui n 'apparaissent pas sur mon espace client. Pourquoi?

Réponse

Bonjour Claire,

Le montant que vous avez réglé est une avance sur facture. Il apparaîtra sur votre prochaine facture qui s'éditera le 9/05.

Si comme Claire, vous souhaitez avoir des infos pour mieux comprendre votre facture consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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