Cette question a été résolue
Bonjour je voudrais savoir si ma commande de changement des téléphones a bien été pri en compte
Commande faite le vendredi et je n'ai toujours pas de réponse
Bonjour Sophie,
Je vous confirme la prise en compte de votre commande effectuée vendredi.
Dans le cas d'une livraison suite à une commande de renouvellement de mobile et au vu des circonstances actuelles, la livraison se fera sans contact physique. Le colis vous sera directement déposé dans votre boite aux lettres, si cette dernière le permet, sinon déposé devant votre porte/bâtiment/maison. Le livreur vous indiquera par SMS de la livraison afin que vous puissiez récupérer votre colis.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Je vous souhaite une bonne journée et prenez soin de vous.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Je vous remercie de votre réponse car je n'arrive pas a me connecter pour regarder le suivi de commande . Le téléphone a t'il été envoyé ?
Bonjour Sophie,
Afin de vous donner plus de détails sur votre commande, je vus propose de poursuivre notre échange par messages privés.
A tout de suite.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Oui pas de soucis comment fait on ?
Re bonjour Sophie,
Je vous envoi un mail avec les informations relatives à votre commande.
Bonne journée et prenez soin de vous.
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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