Question en attente de réponse
bonjour j'ai changé d'opérateur et souhaite résiliation immédiate.
Bonjour comment le titre l'indique je souhaite résilier ma ligne car j'ai souscris a un autre opérateur merci de votre compréhension .
Réponse
Bonjour Hakim,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro auprès de votre nouvel opérateur.
Celle-ci ayant été faite ce jour, votre ligne est automatiquement résiliée auprès de nos services.
Vous n'avez de démarche à effectuer.
Vous recevrez, de notre part à votre domicile, la facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours puisque votre offre est sans engagement.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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