Question en attente de réponse
Quand sera effectuée la portabilité ?
La portabilité devait être effectué le 15/05/2020 pas de nouvelle depuis.
Quand sera t-elle effectuée ?
Réponse
Bonjour Monique,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne n'est pas active car nous n'avons pas eu confirmation de la livraison de la carte SIM.
Afin de modifier le statut de votre commande, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie en privé pour quelques questions personnelles.
A toute de suite,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suivi ma demande
Bonjour, j’ai commandé une carte SIM depuis 7 ou 8 mai mais jusqu’à maintenant je n’ai pas reçu mon numéro de suivi, chaque fois j’ai appuyé sur le bouton il m’a transféré vers...J’ai exactement le même problème j’ai commandé le 6 mai nous sommes le 17 j’ai reçu un mail me disant que ma ligne est activée mais toujours pas reçu de carte... -
J'ai toujours pas de réseau et internet
Ma carte sim est le 8933260212201434362.On me dit quand je téléphone au 675200qye ma ligne 0752653461 n'a pas pu être activé. Pourquoi? J'ai suivi les 3 étapes manipulations... -
plus de tel
Bonjour, Ma ligne a été suspendue depuis le 10 mai Facture payée soit disant un surplus de sms ( sms illimité) Le service fraude doit me rappeler et toujours pas de nouvelles
-
-
