Question en attente de réponse
Pourquoi en janvier j’ai payer 19€ de forfait au lieu de 9€?? Un sav nul de chez nul
En janvier pourquoi payer 19€ au lieu de 9€ ?? Et un site de merde on trouve aucun lien contact personne répond au Tel c quoi sa !!! Des voleur et j’ai regarder la recupe de ma facture avant!! Par contre nous on nous fait pas de cadeau quand on as une galère
Réponse
Bonjour Aurélie,
Les offres Cdiscount n'incluent pas de service client par téléphone. Les demandes sont prises en charge sur le site de l'Assistance Mobile.
Si vous avez consulté votre facture, vous avez dû voir également à quoi ces 10 € supplémentaires correspondent. Sauf erreur, il s'agit de la facture de mars et non de janvier.
Je vous envoie également un mail avec le détail des éléments facturés sur cette facture du 16/03/2020.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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