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Question en attente de réponse

réseau cic mobile par alternance plusieurs fois par jour

STEPHANE L.
STEPHANE L.

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Niveau
0
8 / 100
points

cic mobile non reconnu plusieurs fois par jour, Changer l'opérateur sfr par orange svp

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Pourriez-vous me confirmer que l'incident que vous décrivez ce sont des coupures de réseaux ? Quels services sont coupés ? Est-ce que l'affichage réseau disparait ?

Votre ligne utilise le réseau Bouygues et non SFR depuis juin 2016. Depuis quand rencontrez-vous des dysfonctionnements ?

Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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