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Réponses
Bonjour Mélodie,
Je vous confirme que votre commande de renouvellement de mobile a bien été prise en compte. Le colis vous sera livré dans 48 à 72 h plus les délais postaux en vigueur actuellement.
Je vous remercie de votre fidélité et à bientôt sur votre espace client NRJ Mobile.
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Je n'est pas reçu de mail pour suivre la livraison jai commander mardi. Sa commencer a faire long la.. cordialement
Mélodie,
Votre commande n'a pas encore été expédiée. Dès son expédition, vous pouvez suivre sa livraison via votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
Merci pour votre compréhension et bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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