Question en attente de réponse
Bloquer multimedia
Bonjour . Je ne trouve pas . Pourriez vous bloquer les achats multimédia de la ligne de kevin poinsot svp 062786**** . Merci beaucoup . Cordialement . Angelique sa maman
Réponse
Bonjour Angélique,
Je vous rassure sur le fait que je viens de faire le nécessaire sur la ligne de votre fils. Afin qu'une telle situation ne se reproduise, je vous conseille d'activer l'option de blocage proposée à 1 € par mois depuis son Espace Client. Si vous optez pour cette solution, rendez-vous dans la rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer vos options et services".
A bientôt sur l'Assistance Mobile. Prenez soin de vous et de vos proches.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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