Bonjour Jean-Marie,
Avez-vous bien composé le 675300 pour recharger votre ligne ?
Depuis quand le service est-il inaccessible ?
Le rechargement est également possible sur votre espace client : dans la rubrique "Forfait et options" puis en cliquant sur le lien "Recharger en ligne". Vous pourrez alors cocher le montant de la recharge souhaitée puis cliquer sur "Acheter".
Avant d'effectuer votre règlement CB, pensez bien à contrôler le montant de votre recharge. Une fois votre paiement validé, un message de confirmation s'affiche.
Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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