Bonjour impossible de tel réponse non enregistré sur le réseau

Bonjour Christian,

Je vous invite à vérifier que votre code PIN soit bien demandé au rallumage de votre mobile.

Si ce n'est pas le cas, il se peut que votre carte SIM soit mal insérée dans le lecteur SIM ou défectueuse.

Je vous invite ensuite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre Samsung Galaxy A50 :

1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur CONNEXIONS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
5 Appuyez sur "Sélectionner manuellement"
6 Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
7 Sélectionnez le réseau "NRJ MOBILE" ou "EI TELECOM"
8 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
9 Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
10 Appuyez sur "Sélectionner automatiquement"
11 Attendre le message "enregistré sur le réseau".

Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Christian,

Je me permets de clore notre échange suite à mon appel et la mise en relation avec notre service technique.

Bonne après-midi et au plaisir de vous répondre à nouveau sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client