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Question en attente de réponse

Votre messagerie vocale est désactivée

GILLES F.
GILLES F.

GILLES F.

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Bonjour

Ma messagerie vocale est désactivée et je ne sais pas pourquoi.
La seule raison que j'identifie, c'est que j'ai changé de forfait le 9 mai dernier et depuis je n'ai plus de messagerie vocale.

  • Faut-il obligatoirement changer de carte SIM ?
  • Comment puis-je ré activer ma messagerie ?
  • Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Gilles,

Je constate en effet que l'option vous permettant de consulter votre répondeur n'est pas active.

J'ai procédé de nouveau à sa mise en place qui sera effective sous un délai allant de 2 à 24 heures.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce délai.

Cette option est gratuite.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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