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Question en attente de réponse

Plus de réseau au secour

YVES H.
YVES H.

YVES H.

Niveau
0
53 / 100
points
Nom de l'auteur
YVES H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 juin 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Je n'ai plus de réseau avec ma compagne depuis hier

Réponse

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Yves,

Afin de retrouver le réseau sur vos mobiles, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAU DE DONNÉES MOBILES et ensuite OPÉRATEURS.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE avec des tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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