Bonjour Robert,
Vous disposez de plusieurs possibilités pour transférer le contenu de votre ancien Samsung vers le nouveau.
Si vous avez téléchargé des applications vous avez dû créer un compte Google, il vous suffit de synchroniser les données et applications de votre ancien téléphone que vous souhaitez conserver et de réinstaller votre compte sur le nouveau téléphone.
Vous pouvez également utiliser un logiciel mis à disposition gratuitement par Samsung et permet la gestion du contenu de vos mobiles.
Voici les coordonnées de Samsung si vous désirez de l'assistance :
- Numéro de téléphone 01 48 63 00 00
- Horaires 9h-20h, du lundi au samedi
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne fin de journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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