Bonjour Claire,
Je constate que vous avez pu contacter notre Service Client ce jour et mon collègue a réalisé le rétablissement internet.
Pour rappel, cette modification est facturée 10 € et la prise en compte se fait sous 24 heures maximum. Votre enveloppe sera disponible jusqu'à votre prochain jour de renouvellement de forfait (5 de chaque mois). Le montant de 10 € sera prélevé sur votre prochaine facture.
A titre informatif, si un rechargement ne devait pas suffire, vous avez la possibilité d'effectuer la manipulation plusieurs fois par mois.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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