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Question en attente de réponse

Souscription impossible "Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà cdiscount mobile."

Amina A.
Amina A.

Amina A.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, je vous écris car lorsque j'essaye de faire une commande d'un forfait CDiscount une deuxième fois (après avoir eu un problème de connection quelque minutes avant et ne pas avoir pu valider la commande) je reçois ce message "Vous ne pouvez pas porter un numéro de téléphone dont l'opérateur est déjà Cdiscount Mobile" alors que je ne suis pas encore cliente Cdiscount... est-ce qu'il y aurait un moyen d'arranger ceci?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17970 / 40000
points

Bonjour Amina,

La 1ère commande était encore en cours.

Je viens de l'annuler.

Vous allez pouvoir finaliser votre commande.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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